加强作风建设，是新形势下加强党的建设的一项战略任务，是全面落实科学发展观、构建和谐社会的需要，是提高党的执政能力、保持和发展党的先进性，做好反腐倡廉工作的必然要求。在作风建设活动开展中，莱芜调运分公司基于对作风建设及构建和谐企业重大意义的深刻认识，结合实际，围绕生产经营、创新管理和企业文化建设，在公司内开展了“创和谐公司、廉洁从业”教育活动，明确提出了“稳定与服务并举；创新发展与效益增长起飞”的构建和谐分公司的目标任务，为促进公司健康发展创造了良好的人文环境。

　　随着煤炭市场改革的深入，电煤供应逐步走向多元化、多渠道、多方位、多环节。保证供应，降低燃料成本，承担市场风险就成为我们调运工作的主要责任。在市场竞争均等的条件下，如何胜出，成为市场竞争的强者，就要靠我们在细节上下功夫。我认为转变作风、思想观念，诚信经营、优质服务，顺应时代发展；以人为本，提高员工素质，建设一支过硬的高素质专业团队，进一步强化调运管理，优化供煤结构，确保企业利益的最大优化，在市场竞争的浪潮中是我们立于不败的根本。

　　一、转变工作作风，树立“以人为本”的理念，充分调动调运人员的积极性，是搞好调运工作的关键

　　市场竞争，实际上就是人才的竞争。一位企业家曾经说：＂带走我的员工，把工厂留下，不久后就会长满杂草；拿走我的工厂，把我的员工留下，不久后我们还会有个更好的工厂＂。由此表明人才是企业的资本和财富，企业的利润是靠人积累的。在当前电煤供应市场竞争激烈的形势下，就需要有一支不但具有事业心强、良好品德，也要拥有较高的燃料专业水平和跨专业协调、应对复杂市场综合能力强的调运队伍，才能胜任当前燃料供应形势的调运工作。这就需要我们负责燃料管理的各级领导，要以身做则，强化组织观念，保证政令畅通，负起责任，面对挑战。进一步改进作风，牢固树立良好风气，增强忧患意识、公仆意识，始终保持党同人民群众的血肉联系，不断增进与群众的感情。做到以人为本，惯穿于以理为魂，以引导为主的思想活动规律。在理解人的同时，用高尚的精神塑造人，达到培养人的目的；在关心人的基础上，运用科学的方法感化人，产生激励人的效应；在尊重人的前提下，充分调动人的积极性。以保持员工队伍稳定为前提，以丰富员工精神生活为基础，以建立员工成长机制为动力，以加快公司发展为宗旨，以维护员工合法利益为根本，作为构建和谐公司的目标。创建一个开放、平等、宽松、积极向上的软环境，实施“能本管理”的战略，引导员工将注意力集中到释放和提高自身的工作能力上，让团队精神融入到每个人的日常行为中。因为，调运工作是一项系统性、协调性、专业性、纪律性要求很强的工作，工作中必须强化组织性和纪律性，具有高度的团队精神；同时必须转变观念，加强自身专业学习，加强燃料调运队伍素质建设，引导统一员工的价值观及行为取向。不断提高燃料调运人员的素质，加强培训，既培训专业技能，也要培养对事业的责任心、对企业的忠诚度，工作中的团队意识和对各方和谐包容的心态。紧紧围绕分公司经营中心任务大力倡导“爱岗敬业、无私奉献”的鲁能价值观，弘扬鲁能企业精神，增强团队凝聚力，为鲁能事业可持续发展提供强大的精神动力。

　　复杂的市场形势给我们调运工作造成了困难，也带来了机遇，困局中弱者淘汰，强者胜出，我们只能争做强者，才能寻找发展的支撑点。

　　二、转变思想，增强责任感；诚信经营，提高服务质量

　　随着燃料市场化，电煤价格的完全放开，将给控制燃料采购成本带来沉重的压力。如不提前采取措施，将面临市场份额萎缩、盈利能力降低的局面，同时也关系到企业的生存问题。因此，为适应市场经济，我们要转变思想观念，根据市场的变化不断完善管理制度。诚信经营是企业战胜竞争对手的最好手段，是企业取得长期成功的必要条件。同时客户的满意也是企业战胜竞争对手的最好的手段。通过提供良好的服务，加强互动沟通，提高服务质量，企业强化优势，获得更高收益。

　　燃料成本占发电成本的70％左右。随着近年来煤炭市场的发展，煤炭价格逐年上涨，燃料费用不断增高，已是直接影响发电企业生存与发展的关键要素，严格控制燃料采购成本，也成为燃料调运管理的重中之重。我们调运工作人员必须不断提高市场的敏感度，脚踏实地的站在企业利益上评判形势，秉承“以客户为中心，以员工为根本；精细管理，诚信经营，专业为本，创新为魂”的理念。以主动的方式，无缝的调整资源，为客户提供贴切有效的服务，实现双赢。培育企业文化、建立燃料信息平台、提升燃料专业技术、控制燃料成本，改善服务质量。追求和谐的氛围、合作的关系、合力的强势、合利的共享，创造更大的企业整体利润。

　　加强对煤炭资源状态、运输格局、政策环境的研究，做好监质监装，超前与煤矿、铁路、公路、港口等多方面的沟通联系，认真落实资源和运力，积极优化供煤结构，控制高成本煤炭的到货率，广泛开拓运力强、低成本资源矿点，开辟更多资源渠道，形成多元化支撑，避免对单一煤源的过分依赖。提高煤炭质量，努力降低标煤单价。加大亏吨、亏卡和超硫的索赔力度，在深化调运管理工作，体现出高水平，为发电企业的成本控制，保护企业的重大利益上做出出色的成绩。

　　三、以科学的管理体系和创新机制加强煤质管理，确保企业利益最大优化

　　在市场经济条件下，燃料质量的差异与价格的高低相关，而且电力燃料的耗用量大。因质量的差异而造成的价格高低影响发电成本的差别很大。同时，因煤质低劣不适合锅炉燃用，则会对电力企业的安全生产造成危险，带来巨大的直接和间接的经济损失。

　　2007年国家多次提出企业“节能减排”的重要指示，积极实行＂节能减排＂措施，既是企业履行社会责任的需要，也是企业本身提高经济效益、实现可持续发展的内在要求。燃料的质量对发电企业节能减排的多个环节都是有重要影响的。同时煤中硫份对于发电厂的锅炉燃烧来说，也是十分有害的，它不仅会造成环境污染，还会造成锅炉受热面的腐蚀、堵灰、结渣等不安全因素。总之，发电用煤的煤质指标，都是影响火力发电安全经济生产的关键。抓煤质必须从源头抓起，也就是从燃料的调运采购开始。在今后燃料调运工作中，在确保燃料供应、优化供煤结构的同时，也要对各项煤质指标细化，即对所有采购的煤种，分矿进行煤质指标的综合效益分析，优选最经济煤种，把过去“花钱买热值”的购煤理念，逐步过渡到“花钱买效益”上来，确保企业利益最大化。

　　坚持科学发展观，建立良好的创新机制，在企业内部营造创新氛围，养成时时、事事、人人创新的良好习惯，落实创新措施，以科学创新的力度、发展的眼光，准确把握经济发展形势，挖掘经济增长点。从小处着手，大处着眼，了解分析、跟踪参与市场，及时研讨市场的变化规律，努力达到成本最小化，利润最大化，才能更好的实现企业共同发展。坚持“诚信为本，凝心聚力，超越自我，追求卓越”的团队精神，诚实守信，团结协作，不断开拓进取、自我超越，努力推动企业稳定跨越式发展。坚持以保障企业发展为目的，秉承“敬天爱人，服务提速”的服务理念，牢固树立服务意识，调整和理顺企业内部业务流程，保证企业经营全面协调发展。坚持“以人为本，严细管理、精心协作，实现双嬴”的经营理念，营造责任明确、相互支持的良好氛围，员工队伍和经营管理稳定，以作风促和谐，把企业建成具有良好执行力、安定有序、充满活力、奋发有为的优秀团队。坚持“首问责任制”，建立起全方位的信息沟通渠道，实现廉正屏障，协调理顺内部关系，实现指挥纵到底、沟通横到边，保证政令畅通。通过这些做法，建立员工与分公司的和谐关系，出现了员工之间平等友爱、互帮互学、助人为乐、诚实守信、融合相处的和谐氛围，增强了员工的向心力和公司的凝聚力，形成了上下同心、团结奋斗的强大推动力。

(作者单位：鲁能物资集团公司)