当前，鲁能集团上下正在深入开展作风纪律建设。办公室作为综合管理部门，承上启下，联系内外，在一个企业的工作中，肩负的责任大、任务重。办公室工作的作风纪律建设如何，直接影响着企业全局工作的推进。下面，结合办公室工作的实际，浅谈对办公室作风纪律建设的几点认识。

　　一、加强办公室作风纪律建设应把握的原则

　　作风是人们在思想、工作和生活上表现出来的态度、行为。作风建设从外在的表现入手，有针对性地塑造人们的良好态度和行为，这对树立和加强办公室良好形象是非常必要和重要的。办公室的作风建设，应把握以下四个原则：

　　实。一定要实实在在，实事求是，求真务实，做到“不唯书，不唯上，只唯实”。调查研究要摸实情、求实效，不搞形式主义，不作表面文章；上报信息要以实为本，不搞凭空捏造，无中生有；汇报工作要说真话、实话，不夸夸其谈，不弄虚作假；总结经验不故意拔高，不搞“假、大、空”。要真正做到说话让人相信，办事让人放心。多深入实际，多深入基层，不仅要做到“身入”，更要做到“心入”。想问题、作决策、办事情，都要从实际出发。

　　细。要细心、细致，精益求精，力求万无一失。“诸葛一生唯谨慎”，可见诸葛亮之所以屡建奇功，靠的就是细心、小心，算无遗策，做到了“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外。”办公室工作繁杂，但每一项工作都直接或间接地牵涉到领导的决策，关系到一个地方的发展大计。因而，办公室人员一定要细心、小心，不能粗心大意、三心两意。办文要经得起推敲，办会要经得起检验，办事要经得起核查。计划要周详，行动要谨慎。要通过不断加强修养，陶冶性情，努力使自己养成细心、细心再细心的工作习惯。要通过不断学习，努力提高自己的理论素质、文化水平和工作能力，使自己在工作上能够做到细致再细致、精通再精通。

　　快。要尽可能快地完成各项工作任务，不能拖泥带水、拖拖拉拉。手要写得快，腿要跑得快，脑要动得快。起草文稿要做到领会意图快、拟定提纲快、写作成文快；督促检查要做到掌握情况快、撰写报告快、督促整改快；筹办会议要做到通知联络快、布置会场快、会后清理快；行政服务要做到日常办事快、应付急事快。当然，要快而不急、不乱，又快又稳又好，要在保证质量的前提下，追求高效率。

严。要严格要求，严格管理，严格执行各项规章制度，对违反纪律的现象要严肃处理。要严格遵守政治纪律，按时按质按量地完成上级交给的各项任务，自觉维护党的团结和统一。要严格遵守组织纪律，切实做到个人服从组织，下级服从上级。要严格遵守保密纪律，不该问的不问，不该说的不说，不该记的不记，不该做的不做，不能因任何原因而泄漏机密。

　　二、办公室作风纪律建设应如何落到实处

　　（一）综合协调要抓住关键

　　办公室作为一个单位的综合办事机构，工作千头万绪，领导的决策部署要通过办公室传达，多种信息要在办公室汇集，各方关系要由办公室协调，工作运行要靠办公室保障，既有政务、也有事务，还有协调。必须抓住关键，有序推进，确保单位工作有效展开。一是政务服务关键要参谋到位。所谓“参谋”，就是要参与谋划，特别是要先谋、善谋。所谓“到位”，就是思路要着眼全局，内容要围绕中心，建议要有理有据，对策要实在可行，真正“参”在点子上、“谋”在关键处。二是事务服务关键要配合到位。鲁能发电检修运营有限公司的工作性质决定了大部分员工长期驻外，因此，办公室的事务性工作更加面宽事杂，必须悉心从全局工作来考虑每一个运行环节，从配合领导工作来看待每一项具体事务，力求妥帖周到、当好助手。三是协调工作关键要拿捏到位。办公室是领导的参谋，是领导的助手，是领导与部门和群众联系的纽带和桥梁。必须牢牢把握好分寸：牢记传达领导意图不是作指示，协调各方工作不是下命令，调查处理问题不是当钦差，反映部门要求不是施恩惠。切实把协调工作做好做实做到位。

　　（二）规范运作高效是关键

　　办公室的每项工作都有明确的规定、严格的程序，具有很强的规范性。必须坚持照章办事，严格遵循规章制度，严格把关负责，着力提升效率，坚决做到“三不让”：不让领导交办的工作在办公室延误；不让办理的文件在办公室积压；不让各种差错在办公室发生。同时，要注重计划，发挥能动性，增强预见性，重视计划性。主动考虑，及早提出意见和建议供领导决策参考。

　　（三）完善制度督促落实是关键

　　执行就是能力，落实才是水平。办公室工作涉及方方面面，杂而多，必须狠抓落实，必须要有制度保障，并带头遵守和执行。目前，鲁能发电检修运营有限公司的各项制度基本完备。下一步，办公室的工作，一要完善责任制度，将每一项工作目标任务落实到部门，落实到每一个人。二要完善督查制度，要敢于坚持原则，认真检查并跟踪落实情况。三要完善报告制度，对反映涉及检修工作全局性、普遍性、倾向性问题及时向领导报告。

　　（四）增强素质加强学习是关键

　　办公室事情多、工作量大、任务重，要不辱使命，团结带领办公室人员，不断加强自身素质和能力的提高，要不段加强学习，坚持用科学的理论武装头脑，坚持树立社会主义荣辱观，树立科学的世界观、人生观、价值观和正确的权力观、地位观、利益观，加强业务知识学习，要熟悉和掌握电力企业的法律法规，真正使自己锻炼成站起来能说，坐下来能写，走出去能干的多面手，切实把办公室的各项职能落到实处，切实做到让上级部门满意、单位领导满意、员工和办事的群众满意，为推动鲁能事业的发展再上新台阶做出自己最大的努力。

(作者单位：鲁能发电检修运营公司)