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刘云厚:解放企业的心灵
来源:鲁能集团 时间:2007-8-14 9:32:00

 

该题目本是一本流行欧洲企业管理领域的优秀培训教材。本人借用与此,就在于其作者理查德·巴雷特作为国际公认的个人和企业转变的推动者以及世界变革的建设师,在极力倡导一种主流意识,那就是:企业遇到真正挑战,如何培育员工和其他利益主体共同支持以价值为基础的企业。用他的话说,“你是谁、你代表着什么,正在变得与你销售的产品同等重要。企业所有信奉的价值正在更大程度上影响着它们聘用优秀员工和推销产品的能力”。应该说,这种企业正是我们这个时代取得成功最重要的因素,也应是我们鲁能集团所需极力发展的方向。

 

那么,面对国际化企业的如此变革定位,我们又如何来解放自己企业的心灵呢?我想当前在我们的思想与行为中,有这样几个问题应该定位清楚。

 

一说我们应该想什么。这些年来,我们的企业确实从战略超前的角度出发,一心一意抓发展、搞建设,并取得了阶段性的辉煌成果。但不可回避的是,我们在创造事业、发展事业的同时,是不是也出现了一种对企业价值的忽视现象?!这种现象如果延续下去,在没有福祉平台统一价值理念引导下,我们会不会培育出绝对的竞争优势?!显然不可能。为此作为企业每个层次的员工,实际上都面临着一个新形势下我们到底应该想什么的问题。

 

想什么?就企业来讲,无外乎要搞清楚两大问题:一是我们的福祉平台是什么;二是如何认同企业的价值定位。这是基业,更是我们的生活之本。一个企业要保持长期的成功,就必须成为一个反映全体员工集体价值的活生生的独立实体,领导者的任务是为这一实体赋予生命,而员工的任务则是为这一实体创造生命,也就是说,只有企业上下找到了企业自身存在的目的和企业的愿景,也就解放了企业的心灵。

 

二说我们应该怎么做。虽然现今社会崇尚思想自由,但大凡存在于组织中的任何个人,有一种思想是决然不能存在的,那就是不负责任的态度与行为。集团公司近期工作会议提出的“十个提倡、十个反对”,与其说是一种作风与行为的约束,倒不如说是一种责任文化的传导,这正是基于我们企业价值培育的必然领导方式。

 

我们说,能力,永远由作风来承载,而作风本身就是一种能力。从目前的实际情况看,我们有的同志确实还没有认识到作风建设与能力建设的关系。碰到需要解决的问题,不是积极地从改进作风入手,主动想办法加以解决,而是一味强调不具备相应的客观条件,遇着困难绕道走,或是虽想了一些办法也是敷衍塞责。因此,我们有必要倡响:作风就是能力。认识到了这一点,就能自觉地把加强作风纪律建设作为提高履职能力的一个着力点,通过大力改进作风来提高履职能力,通过提高履职能力来促进作风转变。

 

三说我们应该做什么。作为现代企业,任何的变革都始于领导的价值和行为的变革。但企业本身不能自主变革,变革的是企业中的人。所以,企业变革当以个人变革为基础。只有企业上下都乐于遵从一些价值标准,更多地关心企业的整体利益而减少对个人利益的关注,企业的变革才能发生。而也只有当企业领导们所支持和拥护的价值和行为完全渗透到整个企业之中时,企业的变革才能成功。由此,我们对企业变革的认识,说白一点存在着一个“主动接受与文化传递”的问题。如果没有企业高管人员的身体力行,如果没有人力资源制度做支撑,这种文化的转变是不会自上而下地在企业中完成的。

 

那对于企业中的每个人,如何主动接受这种企业变革中的文化转变呢?就领导者来讲,就是要致力于创建一种企业文化,支持和鼓励全体员工,通过在工作中实现个人价值,最大限度地发挥他们的生产力和创造力。而就企业员工来讲,就是要在工作中积极寻求人生的意义,只有这样才会自然发挥出自己最大的创造力和最高水平的生产力。所以,“人本主义”是我们倡导建设和谐企业之核心内容,而和谐企业反过来则要求我们的员工“共享、共建”,体现人生意义。

 

对于人生意义的实现,当以追求工作绩效为平台。因为我们的企业置身于市场经济大环境,其发展的目标就是致力于保持着自己的竞争力。如果失却了这一福祉平台,也就失去了市场的主权地位。主权也是一个企业的人权集合。整体人权丢了,个体人权的丧失只是时间问题。因此主权问题是生死问题,打的是生死仗、团结仗,只能高标准地追求,不可有半点的麻痹与松懈。要实实在在取决于我们的实力和意志。所以我们没有任何理由不向高标准看齐,不与强者赛跑。

 

四说我们应该营造什么。创建了市场经济的西方,曾流行着这样一句话:“为了不妨碍强者,弱者应当死去。”这反应了市场经济的残酷性。

 

我们是不是要甘当弱者,这不仅仅是区区关系到企业的脸皮不脸皮的问题,而是涉及到影响企业内在驱动力的精神境界问题。如果我们甘愿于弱者地位而不思进取,那顶多人家会把你当兔子麻雀一样打死吃肉,虽有的情况会一时承认你原来还有美丽的鹿角或漂亮的羽毛之类东西,可以制成标本放在客厅里供人观赏。“待遇”变了,但仍是猎物。既为猎物,何尊之有?

 

市场经济关系中所谓的“尊重”,是讲究实力比较的,是相对的、有条件的、暂时的,随着实力对比的变化而变化的。你哪处强人家哪处尊重你,处处强处处尊重,一时强一时尊重,时时强时时尊重。同样,你哪处弱人家哪处瞧不起你,处处弱处处瞧不起,一时弱一时瞧不起,时时弱时时瞧不起。

 

为此,作为我们的企业,应极力塑造强者气质。至少要保证三条:一是做精神上的强者;二是懂得保护自己;三是能够一致对外。所谓做精神上的强者,就是要不管遇到什么困难,都要迎难而进、果敢前行;所谓懂得保护自己,就是要靠发展、靠规范、靠纪律来保证企业健康运营;所谓能够一致对外,就是要凝心聚力,靠团结出生产力。一个企业短期的被动并不可怕,因为这种局面可以通过奋发图强来改变;如果精神上弱那才真可怕,因为那意味着这个企业失去了将来。当然,想到的事不一定做得到,但想都不敢想的事则一定做不到。

 

实际上,精神上的强者与弱者并不难判断:但凡有事,弱者求人,强者求己;处于逆境,弱者怨人,强者励己。希望我们能以奋发图强为企业发展营造点,真正在企业中培育出“高效、高强、高尚”的企业精神来。

 

(作者为鲁能集团公司总裁助理)